ARTÍCULO DE MUESTRA: Bloqueado fuera de su computadora

Si no tiene acceso al equipo, no se preocupe. Además, antes de comunicarse con TI, vea si puede solucionarlo usted mismo.

Primero, verifique su nombre de usuario y contraseña. Asegúrese de estar ingresando su nombre de usuario y contraseña correctamente. Recuerde que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Si eso no funciona, intente restablecer su contraseña. Presione el Contraseña olvidada en la pantalla de inicio de sesión y siga las indicaciones.

Aún bloqueada, contacte al equipo de TI. Informe sobre el problema a nuestro equipo de TI. Puede enviar un correo electrónico a [e-mail] o publique un mensaje en @ it-support-channel en Microsoft Teams.

El equipo de TI siempre está aquí para ayudar con cualquier problema técnico que no se pueda resolver por su cuenta.